Microsoft が解決に苦戦している世界的な Outlook の停止についてわかっていること

Adobe Stock、ハフポスト

Outlook は、Microsoft が解決に苦戦している世界的な障害の影響を受けています。私たちが知っていることは次のとおりです。 (イメージ写真)

機能不全は地球の四隅で感じられました。アメリカのソフトウェア大手マイクロソフトは11月12日木曜日、世界的なOutlook電子メール障害を修復するために講じた措置が期待通りに機能していないと発表した。 1 年ちょっと前、障害の影響を受けたのは同社のクラウドサービスでした。

Microsoftはプレスリリースの中で、通常の状態に戻ることを目指して代替ソリューションを探していることを示した。世界中の企業や政府が、Outlook を介して通信できないと報告しています。合計すると、世界中の何万人ものユーザーが電子メールにアクセスできなくなります。

混乱は何時間も続いた 「高負荷」 インフラストラクチャ、影響を受けるメッセージング、および Teams や AI アシスタント Copilot などの製品について Microsoft は指定しています。今日の午後初めにXに関するプレスリリースで同社は次のように述べた。 「回復の兆しを強めている」 平 「より一般的な改善」いくつかの問題は残っていますが、いくつかの地域で発生しています。 ハフポスト 状況を把握します。

• 世界規模での急速な広がり

停止追跡サイト Downdetector によって X 上で公開された地図 (そしてそれは以下で見ることができます）は、この誤動作が南北アメリカ大陸だけでなく、ヨーロッパ、アジア、アフリカの一部のユーザーにも影響を与えていることを示しています。

同じ情報筋によると、混乱は 1 時間以内に世界中に広がり、74 の国と地域で Microsoft 製品が使用できなくなりました。

影響を受けている国の中にはニュージーランドも含まれており、同国は次のような勧告を発表している。「電子メールを受信する機能は、[vait] Microsoft の世界的な障害の影響を受けました。これは、世界中のすべてのニュージーランド大使館、領事館、代理店にも影響を与えます。この意見によると。

• 「接続性」 Microsoft 365 に疑問がありますか?

Microsoftは当初、障害に関する報告を調査中だと述べていた 「アメリカ大陸で」後で問題が影響していると思われることを確認する前に 「地域に関係なく、ユーザーが Microsoft 365 サービスに接続できる」。 Microsoft 365 は同社のクラウドベースのサブスクリプションサービスで、Outlook や Teams などの人気アプリが含まれています。

「いくつかの地域で一部のインフラストラクチャで高負荷が発生していることが判明しました。これが接続エラーの原因である可能性があります。」会社はXについて書いた。 「私たちは影響を軽減するためにあらゆる可能な手段を集中的に検討しています。」彼女は付け加えた。

• 障害修復の進捗状況

今週金曜日の早朝のコミュニケーションで、Microsoft は次のことを指摘したと述べました。 「サーバーの安定性の点で良い結果が得られました」パッチの適用後、障害を修復する期限を指定できません。

正午直後、同社はさらなる進展を発表するために再び連絡をとった。「現在、影響を受けたインフラストラクチャの一部で介入が実施され、トラフィックは徐々に回復しています。受信トレイへのアクセスや遅延メールの処理など、主要な領域で改善が見られますが、断続的な問題が続く可能性があります。」X に Microsoft 365 ステータスアカウントを書き込みました。

午後２時半ごろ、米大手通信社が報じた。「より広範な改善」 北米では、 「ヨーロッパの大部分で持続的な進歩」 そしての 「アジア太平洋地域における回復の兆しを促す」。一方、 ” 対策 ” 崩壊が続くことに対抗するために、 「一部のユーザーは依然としてアクセスの問題やメール送信の遅延が発生する可能性があります。」Microsoft は X に関するメッセージでこう続けています。

・サイバー攻撃の兆候なし

停電が続く中、フランスでは今年11月13日朝、アメリカの大手企業は検知していないと明らかにした。 「悪意のある行為やサイバー攻撃の兆候はない」それは問題を説明するでしょう。

「現段階では、この機能停止が悪意のある行為やサイバー攻撃によるものであるという兆候はないことが確認できます。」同社執行副社長の一人、チャールズ・ラマンナ氏はこう語った。彼はマイクロソフトが次のように保証するメッセージを書いています。 解決策を見つけるために取り組んでいます » そして同社は今後も「 できるだけ早く知らせる » 状況の進化を顧客に伝えます。

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