/2026/11/13/6af6d89220377824110666.jpg "改善は見られるが、マイクロソフトによればサイバー攻撃はなかった…木曜日以降、アメリカの大手企業に影響を与えた世界規模の機能停止について私たちが知っていること")
木曜日の夜以来、数百万人のユーザーが電子メールにアクセスできなくなっている。この障害は、人工知能アシスタントの特定の機能にも影響を与えます。
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多くの従業員の「技術的失業」。 Microsoft の Outlook 電子メールの障害により、11 月 13 日金曜日、数百万人のユーザーが電子メールにアクセスできなくなりました。同社は金曜日の朝、次のような現象を観察したと主張している。 「改善」 状況の解決を目指して。 Franceinfo は、木曜日の夜に始まり、74 か国に関係するこの大規模な事件を調査しています。
70か国以上が影響を受ける
障害追跡サイトのDowndetectorによると、木曜日のグリニッジ標準時午後6時（パリ午後7時）過ぎに、約13万人のユーザーがOutlookの問題を報告した。同じ情報筋によると、混乱は 1 時間以内に世界中に広がり、74 の国と地域で Microsoft 製品が使用できなくなりました。 Downdetector が X 上で公開した地図には、南北アメリカ大陸だけでなく、ヨーロッパ、アジア、アフリカの一部のユーザーに影響を与えている障害が示されています。
影響を受けている国の中にはニュージーランドも含まれており、同国は次のような勧告を発表している。 「メールを受信する機能はあります[vait] Microsoft の世界的な障害の影響を受けました。これは、世界中のすべてのニュージーランド大使館、領事館、代理店にも影響を与えます。。
Outlook、Teams、または Copilot アプリケーションが停止の影響を受ける
Microsoftは木曜日の夜、Xでこの問題が影響しているようだと報告した。 「地域に関係なく、ユーザーが Microsoft 365 サービスに接続できる」。 Microsoft 365 は同社のクラウドベースのサブスクリプション サービスで、Outlook や Teams などの人気アプリが含まれています。
この障害により、Microsoft アカウントに接続して電子メールを読んだり、カレンダーを参照したりする人工知能 (AI) アシスタントの特定の機能も中断されます。 Copilot に加えて、Microsoft の AI アシスタントである Claude と ChatGPT も影響を受けました。これらを開発している Anthropic と OpenAI は、AI アシスタントが Microsoft 365 サービスにアクセスできなくなったと報告しました。
一部の混乱した公共サービス
「この故障がサービス間のやりとりに影響を与える可能性があるとしても、代替の通信および報告回線の確立により、現段階では医療施設、救急サービスの機能、または健康報告の報告には影響は観察されていません。」金曜日の午後早く、フランス保健省が明らかにした。
イギリスでは停電により、 「深刻な影響」 GMB労働組合の公共サービス責任者レイチェル・ハリソン氏は、保健サービスについてこう語った。結果は両方に影響します 「救急車サービスとNHS組織 [la Sécurité sociale britannique]」彼女は説明した。 しかし、緊急介入、特に生命を脅かす状況に関連するものは、 「免れた」彼女は明らかにした。
英国の薬局の半数を代表する英国独立系薬局連盟の広報担当者は、この停電は店舗にも影響を与えていると警告した。 「薬局が一般医や特定の患者とコミュニケーションをとる能力」。 「待ち時間が通常より長くなる可能性があり、一部の処方薬の調剤が遅れる可能性があります。」
ドイツ、カナダ、イギリスの鉄道会社は、電子メールにブロックされていたその日の鉄道チケットを取り戻すことができるよう、利用者にアドバイスを提供した。インドでも航空会社は顧客の要望が届かない可能性があると警告している。
行政も免れない。そのため、米国では多くの大都市が、従業員が仕事上の電子メールにアクセスできなくなったと発表しました。マイアミ（フロリダ）からオースティン（テキサス）を経由してパサデナ（カリフォルニア）へ。
さらに、証券取引所運営会社ユーロネクストは、市場に上場している企業に対して、業務が問題なく行われることを保証しながら、必要に応じて電子メールではなく電話で連絡するよう呼びかけた。
同団体によると、悪意のある行為やサイバー攻撃の「兆候はない」
この騒動は～に関連している 「高負荷」 インフラストラクチャに関してマイクロソフトが報告した 「トラフィックの増加が原因ではなく、多くのサーバーが予期せず利用できなくなり、残りのインフラストラクチャに負担がかかっていることが原因です。」多国籍企業も指定した。 「現段階では、悪意のある行為やサイバー攻撃の兆候がないことを確認できます。」同社の執行副社長の一人、チャールズ・ラマンナ氏がソーシャルネットワーク上でこう認めた。
同社によれば、状況は「改善」している
Microsoft は、正午に公開されたプレスリリースで次のように発表しました。 「復興に向けてさらに前進しました。」 」メールボックスへのアクセスや遅延メールの処理など、主要な領域で改善が見られます。」 とアメリカの会社は付け加えた、 いくつかの断続的な問題があることを指摘する 「続くかもしれない」。
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